הקפאת מנוי

על מנת להקפיא את המינוי יש למלא טופס - https://rel.fit/freeze

 לאחר מילוי הטופס המינוי יוקפא לבקשת המתאמן ויתבצע קיזוז עבור ימי ההקפאה במחזור החיוב הבא.

לדוגמא : מתאמן שמחזור החיוב שלו הוא ב22 לחודש מבקש להקפיא את המנוי מה1.6-14.6 ב22.6 יקוזזו מהמחיר של המנוי 14 ימי הקפאה.

• במידה וההקפאה עוברת על יותר ממחזור חיוב אחד בכל מחזור חיוב יקוזזו הימים בין המחזור האחרון למחזור הנוכחי.
•  במהלך ההקפאה המנוי ממשיך להיות מחויב בכל מחזור חיוב אך מתבצע זיכוי עבור ימים שלא נוצלו כמפורט מעלה.
• במידה ובסוף תקופת ההקפאה תוגש בקשת ביטול לא יינתן זיכוי כספי עבור ימי ההקפאה.
• ההקפאה תשתחרר באופן אוטומטי בסוף התקופה.
• במהלך ההקפאה לא ניתן להירשם לאימונים.
• בכל שלב ניתן ליצור קשר להפשרת ההקפאה.
• לא ניתן להקפיא את המנוי באופן רטרואקטיבי משום סיבה.
• ניתן להקפיא את המנוי עד 30 ימים בשנת מינוי למינימום 10 ימים.